Контактный центр ОАО «АСВТ»:
+7 (495) 744-55-77;
Для звонков с мобильных телефонов
8 (800) 740-00-50

Вниманию абонентов кабельного телевидения ЖК "Новые Ватутинки"!

24.08.2017 Уважаемые Абоненты!
В связи с частичным перераспределением телеканалов, получаемых от вещателей, по частотам передачи, произошло изменение последовательности расположения телеканалов в сетке вещания, поступающей на объекты связи. Изменений в составе каналов не произошло, однако для абонентов это может проявляться как «пропадание» каких-то телеканалов в связи с тем, что при настройке абонентских телевизоров они были закреплены за соответствующими номерами по Вашему выбору.
В случае обнаружения «пропадания» отдельных телеканалов необходимо выполнить поиск и настройку нужных каналов на Ваших телевизорах:
1)    Значительное большинство телевизоров поддерживает автоматическую настройку, облегчающую пользователю поиск всех доступных каналов. При этом обращаем Ваше внимание, что некоторые модели телевизоров могут содержать в прошивке предложение настроить каналы других провайдеров, чтобы избежать ошибочных настроек от других провайдеров, необходимо в меню выбрать настройку на «другого оператора». После автоматического обнаружения всех доступных телеканалов, большинство телевизоров предусматривает возможность распределить их по номерам «кнопок» или номерам телеканалов в желаемой Вами последовательности.
2)    Если в Вашем телевизоре не доступна автоматическая настройка, то необходимо в ручном режиме выбрать следующие параметры, согласно руководству по эксплуатации данного ТВ приемника:

          Частоты (кГц)                                        Скорость     Модуляция
287000, 295000, 303000, 311000, 319000             6875       QAM 256

При этом нужно выполнить ручной запуск поиска каналов на каждой из указанных выше частот (на каждой из указанных несущих частот передается несколько телеканалов). В этом случае обнаруженные сигналы телеканалов Вы сразу можете сохранять на нужные номера каналов или номера кнопок.

Если Вам не удалось самостоятельно выполнить настройки, обратитесь, пожалуйста, к нашим специалистам в техническую поддержку: +7 (495) 744-55-77 (добавочный – 4), help@asvt.ru;


С уважением, ОАО «АСВТ»

Возврат к списку